信新相映开展便民服务大集 志愿者花费半小时为居民磨平旧刀缺口

志愿服务团队合影(来源(láiyuán)：信网 郭慧敏 摄)

信网5月22日讯 为了让居民在家门口就能享受便捷的生活服务，解决日常小难题，5月22日，信新相映便民服务大集带(dài)着(zhe)磨刀、穿马扎、家电(jiādiàn)维修、清洗眼镜、理发等多项暖心服务来到李沧区蓝山湾小区。小区广场上，居民们便拎着待磨的刀剪、抱(bào)着故障的家电、带来眼镜首饰纷纷前来“赶集(gǎnjí)”，现场一片热闹非凡的景象。

穿马扎区域，来自青岛城运控股公交集团李沧巴士(bāshì)第四分公司的驾驶员(jiàshǐyuán)张宝强正拿着钳子和崭新的绳布，正专注地修复着旧马扎。张宝强家就住在该小区，是社区里(lǐ)小有名气的志愿者，经常利用休班时间参与社区公益活动，如今已是邻居们眼中熟悉(shúxī)的“老面孔”。

参加信新相映三年多的时间(shíjiān)，张宝强总结出了(le)许多穿马扎的经验，遇到孔眼较小的复杂马扎，他便用钳子一点点往里(wǎnglǐ)拽(zhuāi)绳，每拽一下都要仔细检查绳线是否平整(píngzhěng)，遇到马扎轴有些变形的情况，他还会(huì)细心地用锤子轻轻校正，确保穿好的马扎结实周正。“我们社区里有许多老人，马扎是老人们每天下楼遛弯(liúwān)时的必备品。马扎坏了，老人不舍得扔，却又不知如何修好，于是我就自学了穿马扎技能，看到邻居们拿到修好的马扎时那开心(kāixīn)的样子，我就觉得特别有成就感。”张宝强说。

活动刚一开始，磨刀区域就已经排起了(le)(le)长队，来自青岛城运控股公交集团李沧巴士第二分公司乐乐志愿服务队的志愿者杨绣武正一刻不停(yīkèbùtíng)的打磨着一把带缺口(quēkǒu)的刀具。这把承载着情感的旧刀，在杨绣武手中经历(jīnglì)了长达半小时的打磨，平日里，一条砂带可打磨二三十把普通菜刀，而面对这把带缺口的刀，杨绣武需先用粗砂带反复研磨缺口处，再进行(jìnxíng)抛光，先后更换了四个(sìgè)砂带才打磨完成。“这把刀是朋友送我的，特别好用，已经用了七八年了，前段时间砍骨头砍出个大缺口，坏掉了，但还是舍不得扔(rēng)，正好今天有磨刀服务就想着来试试，没想到师傅真的帮我磨好了，真的特别感谢。”居民王女士(wángnǚshì)说道。

因为对公益的热爱，杨绣(yángxiù)武跟随信新相映几乎跑遍了市内四区，便民服务已(yǐ)成为他生活中的“标配”，也正因如此，杨绣武在活动中的高“出勤率”一直名列前茅，曾多次获得“信新相映优秀志愿者”荣誉称号，是团队中成员们的榜样。“这种带缺口的刀得先用砂带把(bǎ)豁口磨平，换四次(sìcì)砂带是少不了的，你看这把刀用了八年，刃口弧度都(dōu)磨变形了，得一点点找角度，不过只要居民(jūmín)有需要，再难磨的刀都得给居民磨好。”杨绣武说(wǔshuō)。

家电维修区，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司第七分公司工会志愿者团队的(de)王君，正握着一把崭新(zhǎnxīn)的电动(diàndòng)螺丝刀拆卸(chāixiè)空气炸锅的底座(dǐzuò)。作为信新相映的资深志愿者，他的服务台总像个小型维修站，而这把刚购入的螺丝刀，正为他处理复杂机器故障时添了份利落。“这把电动螺丝刀是我新购入的，以前手动拧螺丝得两三分钟，现在半分钟搞定，效率高(xiàolǜgāo)多了。”王君说。

自打(zìdǎ)信新相映活动开展以来，维修小家电便是居民们的 “刚需”，其中热水壶维修尤为热门，而王君堪称(kānchēng)这一领域的“专业户”。说到家电维修，找到故障点固然重要，可如何维修、是否有零件可以现场更换(gēnghuàn)在(zài)便民服务活动中显得尤为关键。记者了解到，王君不仅准备了充足的检测工具，还自费购买(gòumǎi)了维修所能用到(yòngdào)的零件，基本上市面上能见得到的零部件，在王君的“百宝箱”里都能看到。

记者打开了“百宝箱(bǎibǎoxiāng)”，里面各种型号的配件(pèijiàn)应有尽有，蒸汽开关、接头、电池、耦合器等等，大大小小几十件，他把市面上常见(chángjiàn)的家电零件列了清单，小到开关弹簧、大到电机电容，箱子里足足有几十种配件。“上周(shàngzhōu)有个阿姨拿来的电热水壶，耦合器烧糊了，要不是我备着零件，她得跑(pǎo)好几家店才能配上。”王君说。

目前，“信新相映”便民服务(fúwù)大集已在市内四区实现常态化覆盖，每周定期走进各居民小区开展服务。服务大集自启动以来，已形成标准化运行机制，通过(tōngguò)社区(shèqū)提前公示(gōngshì)、建立居民需求反馈渠道、配置专业服务团队，确保每周服务精准对接居民日常所需。当前，服务大集已构建起覆盖市内四区的(de)常态化服务网络，通过固定服务周期与动态需求调整相结合的方式，持续为居民解决(jiějué)生活小难题。下一步，信新相映公益平台将根据居民反馈进一步提高(jìnyíbùtígāo)服务质量，融入社区生活，让(ràng)“家门口的便利”成为城市基层服务的常态配置。（郭慧敏）

参加此次活动的(de)志愿团队包括：

青岛城运公交集团市南巴士(bāshì)第二分公司“青岛巴士”志愿服务团队

青岛城运控股公交集团李沧巴士第二分公司乐乐志愿(zhìyuàn)服务队

青岛城运控股公交集团李沧巴士第三分公司工会(gōnghuì)志愿服务队

青岛城运控股公交集团李沧巴士(bāshì)第九分公司工会志愿者

青岛城运控股公交集团李沧巴士第一分(dìyīfēn)公司志愿团队

青岛城运控股公交集团李沧(lǐcāng)巴士第五分公司志愿团队

青岛城运控股公交集团李沧巴士公司第七分公司工会志愿者(zhìyuànzhě)团队

青岛城运控股公交集团李沧巴士第四分公司爱心(àixīn)志愿者团队

青岛(qīngdǎo)城运公交集团李沧巴士第六分公司“快乐车厢”志愿服务团队

青岛城运控股公交集团李沧巴士第八分公司志愿(zhìyuàn)服务团队

青岛城运控股集团城阳巴士有限公司(gōngsī)第十分公司“萤火之光”志愿团队(tuánduì)

青岛城运控股集团交运温馨(wēnxīn)巴士“馨飞扬”志愿服务队迅达分队

青岛城运控股公交集团(jítuán)崂山巴士第一分公司“青岛巴士”志愿团队

青岛城运控股集团城阳巴士有限公司(yǒuxiàngōngsī)第十一分公司“萤火之光”志愿(zhìyuàn)服务团队

青岛城运汽车服务(fúwù)集团“螺丝钉”志愿服务队物资供销分公司

山东第一医科大学附属青岛眼科医院(yǎnkēyīyuàn)公益服务队

志愿者为居民提供(tígōng)维修家电服务(来源：信网 郭慧敏 摄) 志愿者为居民提供磨刀服务(来源(láiyuán)：信网 郭慧敏 摄) 志愿者为居民提供理发服务(来源：信网 郭慧敏 摄(shè)) 志愿者为居民提供清洗眼镜服务(fúwù)(来源：信网 郭慧敏 摄) 志愿者为居民提供穿(chuān)马扎服务(来源：信网 郭慧敏 摄)